Política de envío

PLAZO DE ENTREGA

En Flamme d’essence sabemos lo importante que es para ti recibir tus productos cuanto antes, por eso nos esforzamos para que tu pedido llegue lo más rápido posible.

El plazo estimado de entrega dentro de la Península es de 7 días laborables, salvo en temporadas especiales como lanzamientos, promociones o campañas (por ejemplo, Halloween, Black Friday o Navidad), en las que los plazos pueden extenderse ligeramente debido al alto volumen de pedidos.

*De momento, no se harán envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

Los envíos no se gestionan durante fines de semana ni días festivos. En estos casos, el pedido se tramitará el siguiente día laborable.

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío tienen un coste de 3,95 € (IVA incluido) para todos los pedidos con destino dentro de la Península (EXCEPTO Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).

Los pedidos iguales o superiores a 45 € (IVA incluido) disfrutarán de envío gratuito.

INFORMACIÓN ADICIONAL

En caso de retraso o incidencia en la entrega por causas ajenas a Flamme d’essence (como fuerza mayor, huelgas o problemas de transporte), se informará al cliente tan pronto como sea posible.

Si el pedido no pudiera entregarse por causas imputables al cliente (dirección incorrecta, ausencia reiterada en la entrega, etc.), los gastos derivados de un nuevo envío correrán a su cargo.